Gastbeitrag von Lyreco Switzerland AG

Unsere Dienstleistungen im Bereich Pausenverpflegung gehen weit über das Bereitstellen von Kaffeemaschinen oder Snackautomaten hinaus. Auf Wunsch unterstützen wir unsere Kunden auch bei der Umsetzung eines individuellen Verpflegungskonzepts für ein erstklassiges Pausenerlebnis. Engagiert und lösungsorientiert stehen ein breit aufgestelltes Technikteam sowie Merchandiser tagtäglich für unsere Kunden im Einsatz.

Ein Rundum-sorglos-Paket

Wer sich für ein Verpflegungskonzept bei Lyreco entscheidet, erhält ein Pausenpaket, das keine Wünsche offenlässt. Kunden beziehen bei uns die Pausenverpflegung für den kleinen Hunger und den grossen Durst der Mitarbeitenden – und müssen sich um nichts kümmern», erklärt Axel Deibler, Leiter des Teams Technics & Operation von Lyreco. «Auf Wunsch übernehmen wir den ganzen Service: Von der täglichen Neubefüllung mit Markenprodukten über die fachmännische Reinigung bis zur regelmässigen technischen Wartung.» Dies fängt früh am Morgen an: Um 5 Uhr sind die Merchandiser beim Kunden vor Ort. Ihre Arbeit ist zentral, denn die beste Maschine bereitet keinen erstklassigen Kaffee zu, wenn sie nicht professionell gereinigt ist.

Full-Operating vor Ort

Nebst den Merchandisern sind 15 Aussendiensttechniker und bei Bedarf weitere Freelancetechniker im Einsatz. Ein Techniker wird über den Disponenten vor Ort aufgeboten, wenn eine Maschine ins Stocken gerät oder gewartet werden muss, und ist innerhalb von 24 Stunden beim Kunden. Dass er eine Maschine nicht reparieren kann, kommt praktisch nicht vor, denn sein Können ist dank internen Schulungen immer auf dem neusten Stand und sein Auto aufgrund des automatisierten Prozesses immer mit den benötigten Ersatzteilen befüllt.

«Der grösste Kundennutzen ist das Gesamtpaket. Der Kunde steht im Fokus. Wir wollen ihm ein erstklassiges Pausenerlebnis bieten», ergänzt Axel Deibler. Biljana Stojecevic sieht das genauso. Deshalb liebt sie ihren Beruf. Und deshalb macht es ihr nichts aus, so früh aufzustehen. Mit ihrer Arbeit trägt sie Tag für Tag zum Wohlbefinden der Mitarbeitenden am Arbeitsplatz bei.

Ausgeklügelt

Lyreco serviert Ihnen, was Sie wünschen. Vom Bürosnack über kalte und warme Getränke, Wasserspender von Kärcher bis hin zum unverzichtbaren Kaffee in Bestqualität von Nespresso Professional.

Logistik und Hygiene

Lyreco bestückt, wartet, repariert, pflegt und reinigt Ihre Kaffeemaschinen und Automaten. Mit dem Full-Operating-Service ganz ohne Investitions-, Service- oder Personalkosten zu Ihren Lasten.

Individuelles Cash Management

Lyreco programmiert die Automaten für bargeldloses Bezahlen mit dem Firmenbagde. Auf Wunsch können wir auch Ihr bestehendes System für die Zutrittskontrolle oder Zeiterfassung nutzen.

Service-Hotline

Bei Problemen repariert unser Techniker Ihre Maschine innerhalb von 24 Stunden vor Ort.

Full-Operating, Miete oder Kauf

Sie wählen den Umfang der Dienstleistungen für Ihr individuelles Verpflegungskonzept.

Daneben bieten wir Ihnen ein grosses Verpflegungssortiment sowie umfassende Servicelösungen für die 24-Stunden-Verpflegung Ihrer Mitarbeitenden.

Haben Sie Interesse?

Dann melden Sie sich bei unserem Ansprechpartner Jürg Dummermuth.

E-Mail: j.dummermuth@innosourcing.ch
Telefon: +41 71 969 30 83

Über Lyreco

Lyreco Switzerland AG gehört zu den grössten Anbietern von Büro- und Arbeitsplatzlösungen in der Schweiz. Vom ersten Kaffeegenuss am Morgen über die Meetingraum-Gestaltung und die persönliche Schutzausrüstung bis zu den Getränken und Snacks für den Feierabend-Apéro bietet Lyreco über 12’500 Artikel aus einer Hand. Das breite Sortiment an Kugelschreibern, Schutzmasken oder Reinigungsmitteln ist zu 99.5% direkt ab Lager verfügbar. Bestellungen bis 17 Uhr sind schon am nächsten Arbeitstag ausgepackt und werden in vielen Schweizer Städten mit e-Vans und e-Rikschas ganz ohne CO2 Emissionen geliefert. Nicht nur deshalb wurde Lyreco 2020 von Ecovadis, dem weltweit grössten und vertrauenswürdigsten unabhängigen Anbieter von Nachhaltigkeitsbewertungen für Unternehmen, mit der Platinmedaille ausgezeichnet. Dies ist eine grossartige Anerkennung für unsere Mission, Ihnen nachhaltig zu liefern, was Ihr Arbeitsplatz braucht und ihn so noch nachhaltiger zu gestalten.